2. Quais dados podemos coletar

Dependendo da sua interação com nossos canais, podemos coletar:

• Dados de identificação: nome, sobrenome e informações enviadas por você em formulários.
• Dados de contato: telefone, WhatsApp, e-mail e cidade/região.
• Dados de navegação: IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, tempo de visita e origem do tráfego.
• Dados de atendimento: informações compartilhadas para agendamento, dúvidas sobre serviços e histórico de contato.
• Dados enviados espontaneamente: quaisquer dados que você decida informar em mensagens, formulários ou contatos diretos.

Ajuste esta seção se o site coletar formulários específicos, newsletter, uploads de imagem ou outros dados adicionais.

3. Como utilizamos seus dados

Seus dados podem ser utilizados para as seguintes finalidades:

• Responder dúvidas e solicitações enviadas pelo site ou WhatsApp.
• Realizar ou facilitar agendamentos de serviços.
• Entrar em contato sobre atendimento, confirmação, remarcação ou retorno.
• Melhorar a experiência de navegação e a performance do site.
• Mensurar campanhas, origens de tráfego e interações com nossos canais digitais.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias ou atender solicitações de autoridades competentes.

4. Compartilhamento de dados

O Lounge Hair Fashion não comercializa dados pessoais. Em determinadas situações, seus dados podem ser compartilhados apenas quando necessário com:

• Fornecedores de hospedagem, ferramentas de site, analytics e automação.
• Plataformas de mídia e mensuração, quando aplicável às campanhas digitais.
• Prestadores que apoiam o atendimento, gestão de agendamentos ou operação do site.
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou regulatória.

Sempre buscamos trabalhar com parceiros que adotem medidas adequadas de segurança e tratamento de dados.

5. Cookies e tecnologias de navegação

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, entender padrões de uso, medir campanhas e aperfeiçoar a experiência do usuário.

Esses recursos podem incluir, por exemplo:

• Cookies necessários: essenciais para o funcionamento do site.
• Cookies analíticos: ajudam a entender como o site é usado.
• Cookies de marketing ou mensuração: podem ser usados para acompanhamento de campanhas e conversões.

Se você usar banner de cookies, GA4, Google Ads, Meta Pixel ou outra ferramenta, personalize esta seção com os nomes reais das tecnologias utilizadas.

6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, atender obrigações legais, resguardar direitos ou manter registros importantes para a operação e o relacionamento com o cliente.

Apesar dos nossos esforços, nenhum ambiente digital é completamente isento de riscos. Por isso, recomendamos que você também adote boas práticas de segurança ao navegar na internet e compartilhar informações pessoais.

7. Seus direitos como titular de dados

Nos termos da LGPD, você pode solicitar, quando aplicável:

• confirmação da existência de tratamento de dados;
• acesso aos dados pessoais tratados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• portabilidade, quando cabível;
• eliminação de dados tratados com consentimento, quando aplicável;
• informações sobre compartilhamento de dados;
• revogação do consentimento, nos casos em que ele for a base utilizada.

Para exercer seus direitos, utilize o canal de contato informado abaixo.

8. Canal de contato sobre privacidade

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos relacionados a dados pessoais, entre em contato conosco:

Se quiser, posso te devolver essa versão já com os dados reais do Lounge preenchidos.

9. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias operacionais, alterações em nossos processos ou mudanças legais e regulatórias.

Recomendamos que você consulte esta página sempre que desejar se manter informado sobre como tratamos seus dados.

Última atualização: 01/04/2026